专访 | 前上市公司高管张成强:给自己一个机会,体验不一样的人生

发表时间:2021-09-17 11:18
张成强既是人才发展专家,也是畅销书《HR人力资源管理从助理到总监》作者。

从事人力资源管理工作近15年来,他曾帮助多家不同类型的企业从0到1打造人力资源管理体系,成功进行组织变革和优化,也曾帮助中基层管理者不断提升领导能力。

丰富的实战经验让他确信,管理是首先一门技术,然后才是艺术。作为研究企业人才管理的他,希望能够帮助企业提高员工职业能力,提升管理者的管理水平,助力企业发展。

今天,先闻道专门采访了张成强。走进内心世界,探索背后故事,让我们一起看看视频吧。



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他曾担任过多家公司的人力资源总监,人力资源管理从0到1的过程,也摸索过很多遍。

但回忆起在A股上市公司淳中科技担任人力资源总监的经历,他还是感慨万千。

任职期间,张成强发现公司当时正面临着人的问题——从一开始单纯靠领导人格魅力支撑企业发展的小公司,到慢慢做大的上市公司,人员增加,管理难度也呈几何级数增加。

尽管已经发现了人的巨大问题,可面临激烈的行业竞争,处在急速扩张期的企业,所有体系的发展和完善都要配合业务发展。当业务和体系发生冲突的时候,只能是体系让位给业务。

这种情况下,如何做好人才管理?如何辨别人才?如何培养人才,激励人才?这些问题,一直萦绕在张成强的心头。

不服输的张成强,很快就找到了破局之道。

首先,他帮助企业搭建了一套非常有逻辑的人力资源体系。这项工作从整个企业管理的源头出发,分两步走:

第一步是基于公司的发展战略,推演出公司的人力资源战略,从人力资源战略去分解人力规划,也就是要吸引多少人,什么质量的人。

第二步是对目标进行层层分解。在这个过程中,他发现了这项工作带来的几项好处。

第一是人力资源目标分解是后面做绩效体系的基础;第二是通过这种目标分解,张老师可以和各部门沟通,特别迅速地了解公司业务;第三是从岗位职责出发,重新梳理各个职位的岗位说明书,为以后建立总的人力体系打下基础。

经过不断的摸索优化,很快,淳中科技基本的人力资源体系框架搭建起来了,员工的数量和质量都有了较大增长,人力资源部还成立了企业学院来承接员工的培训工作。

随后,张成强带领团队重新梳理了岗位职责,以岗位职责为中心,进行了绩效和薪酬的优化。同时,人才盘点也取得了不错的效果。

整个过程中,最让他自豪的是,他把看起来比较虚的人力资源管理,变成了可以用逻辑框架解释的流程。

这个流程帮助前端业务部门顺利解决了部门之间协作不力的问题,同时,优化的绩效管理体系和薪酬结构也提升了员工的自驱力,人均效能大幅提升。

回忆到这里,张成强提到,很多企业都觉得“好用的人不多了”。但实际上,出现这个问题,更多的可能是企业的人力资源管理战略出现了问题。

企业业务发展到一定阶段以后,有两点一定要特别注意:

一是企业应该有自己的人力资源运行逻辑;二是用人部门应该有自己如何在自己的团队进行人力管理的流程。



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回望成为商业导师的历程,张成强谈到了一份初心。

他发现很多企业,尤其是中小企业在员工的职业化和中基层管理者的管理能力上有很大不足。因此他特别想将他的理念、方法传递给这些企业,帮助员工提升职业能力,帮助管理者提升管理水平。

但转型也不是一蹴而就的。在这个过程中,他也经历了重重困难,并总结了成功转型的关键:

第一是心态。

以前他在供职的企业里讲课,但因为职位的原因,大家很捧场,这让他自我感觉良好。

但成为一名职业讲师后,他发现自己在课程开发、课堂呈现等方面水平亟待提高。从这个角度,他认为,能否拥有空杯心态、从零开始,这对于很多企业高管来说,是一个巨大的挑战。

第二是保持学习的动力。

在企业工作的过程,就是学习和总结经验的过程。成为商业讲师后,从实战中获得知识的机会少了,这就要求自己保持学习的动力。

从客户处、从书本中、从与学员交谈中、从一切可以学习的地方学习,保持好奇心,这是保持自己不掉队的方法。

成功转型后的道路也不那么容易,这一点张成强深有体会。

台上一分钟,台下十年功。看似风光的商业讲师,在课下要做很多准备工作,而且一般课程都会排得比较紧,讲课地点分散,导致老师常年在路上。

有段时间,他由于用嗓过度,已接近失声,又接连赶飞机,遭遇飞机晚点,担心第二天无法准时抵达上课地点,这使他非常焦虑。

所幸,他非常会调整自己的状态。必要时把课时稍微降一降,一是让自己有更多时间充电,二来也让自己的身体得到调整,以更饱满的状态投入到之后的课程中。

即便辛苦,他也非常庆幸自己选择了商业讲师的道路。在他自己看来,他最大的收获来源于学员的收获,而这也是对他最好的回馈。


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谈到讲师路上的陪跑者,张成强感触颇深。

尽管在成为商业讲师之前,我就在企业内部讲课,但我实际并不确定自己能不能成为一名好的职业讲师,对于成为一名商业讲师之后的道路到底应该怎么走也并不了解。

我认为,先闻道是我讲师路上的领路人。先闻道帮我从几个维度进行分析,帮助我完成课程初期的定位,课程的呈现和打磨等等。”

对于先闻道的高端战略,他表示非常认同。他认为先闻道的高端主要体现在两个方面:

第一,讲师门槛高。


先闻道对讲师的要求很高,从老师的背景、学识、到课程的定位、呈现形式等等都会进行考察,保证了师资的高端性。


第二,合作模式好。


先闻道和讲师之间不仅仅是简单的合作关系,而是共生关系。其他经纪公司只是做一些简单的经纪对接,而先闻道会在更多方面,和老师一起努力,共同成长。


对于那些想转型成商业讲师的高管们,张成强用了茨威格的一句话来激励大家:

“人生最大的幸运,便是在年富力强的时候找到了自己的使命。”来先闻道试一试,给自己一个机会,你会体验一个不一样的人生。