Z时代下的新生代如何管理?一份关于95后员工的管理指南

发表时间:2021-12-22 14:15

Z时代下,00后作为一股新鲜力量正逐渐成为社会中不可缺少的一部分,开创属于他们的时代。关于新生代管理的话题也从未间断过,只不过这些年间从如何管理90后转换成90后如何做管理。


管理者面临巨大挑战——以95后为代表的新生代的一系列思维特性和95年之前出生的员工相比存在很大差异。传统的“胡萝卜+大棒”的管理模式已变得不载适用。


Z时代下,管理者觉得心累的声音此起彼伏:


管理者心声1:一天天老得想方设法哄员工开心,自己平时哄女朋友都没这么累过.......心情状态好,万事顺利。一旦心情变得不好或一段时间没有及时关注到他,马上躺平......


管理者心声2:年轻人平时工作干得好,我对他们的满意都体现在季度奖金里了,他们竟然还不知足?只多说了他们几句而已,就吵着要离职?现在的孩子怎么这样.......


管理者心声3:什么是YYDS??什么是EDG?什么是“猛犸不上ban”???年轻人最近在聊的都是啥?感觉和他们完全不是一个世界的人。


管理者心声4:???






为什么一定要重视95后?





先分享一组数据:

2021年,全国大专院校毕业生 909万;

2022年,全国大专院校毕业生将突破1000万;

未来两年,大学毕业生将全面进入00后时代。



一、管理者面临的挑战:



1、2022年毕业季转瞬即到




如果管理者对团队里的95后目前仍欠缺或未及时升级有效的管理方法论,那么2022年毕业季之后,管理者将会同时面对团队内的95前(90-94)、95后、00后........到那时,管理者面临的挑战难度系数将更大。


2、95后员工流失率高给企业和管理者带来巨大挑战




95后员工的流失率在各家公司都是很高的、根据权威机构的调研结果,95后员工毕业后第一份工作的平均工作时长只有7个月。


(1)对企业而言,流失率高意味着:重复的招聘和支付用工成本,财务损失巨大。

以一线销售举例,仅在招聘环节上,北京招聘一个新销售的成本可以达到2000-3000元/人(二三线城市成本略低)。因此,请千万不要小看招聘成本。


(2)对管理者而言,团队员工流失率高带来的后果是:重复培养新员工,消耗管理者的时间和精力,而且会影响上级对自己管理能力的评价(Hold不住团队,领导能力有问题,不堪大用等负面评价)


3、团队内人才梯队的断层




管理者缺少一套能有效培养出后继者的培养计划。95后员工目前已成为很多团队内的一线主力,如果中层管理者能利用好这段时间,把95后员工培养成业务骨干或团队内的基层管理者,将大大减少自己的管理难度、管理时间和所需精力,让年轻人(95后)去管理更年轻的人(00后)会更加容易。


二、95后新生代的特质画像和管理挑战


1、95后新生代的时代特性




大多数95后,对钱的需求敏感度不是特别显著。他们出生之际,赶上了中国社会稳定与经济发展之时,告别计划经济,经济以两位数的速度快速增长,本土与国外的商品与服务增多。家庭收入的增长幅度显著提高,对大多数出生于小康家庭的95后而言,没有过多的对经济和温饱方面的担心。


2、为什么管理者觉得95后不好管?




  • (1)老得哄

  • (2)有代沟

  • (3)不服管

  • (4)不开心,就Byebye


3、95后新生代特质画像




  • (1) 从小受到良好的启蒙教育,唱歌跳舞弹琴可能样样精通

  • (2) 知识面开阔,有出色的创新思维

  • (3) 面对面的社交沟通能力较弱,内心戏太多,自认为“社恐

  • (4) 不崇拜权威,但愿意追随强者和牛人

  • (5) 讨厌强制性规则,但愿意接受好好讲道理

  • (6) 倾向于即时满足,希望短时间内有大回报

  • (7) 注重参与感、体验感

  • (8) 紧追网络文化热点--EDG夺冠”、“yue”、“猛犸不上ban”

  • (9) 比95前(90-94)更缺乏安全感,有更强的求关注的需


4、矛盾,产生于彼此观念的不同




首先,三年一代沟,每代人之间的差异必然存在。


其次,人没有“缺点”,只有“特点”。特点并没有好坏之分,用对了就是优点,没用好才是缺点。


最后,整体来说,大多数95后在成长阶段没有吃过苦,没有真切地感受过生存压力,因此,他们并不认为吃苦是通向成功的必然。


因此,管理者们需要了解95后、懂得他们的内在诉求,做到“知人心”、“懂人性”,采用正确且有效的管理和激励方法,点燃95后的工作动力和工作热情,并“懂得”进一步培养他们成为骨干和基层管理干部的方法和技巧,让他们在一家公司里不仅干得长久,还干得好。愿意追随公司持续发展,不离不弃。

“Z时代下的95后新生代管理”对于带团队的管理者们而言尤为重要,因为,在2022年7月份的毕业季到来之前,留给我们升级管理思维和管理方法论的时间已不多了。


新生代员工的管理,我们不仅仅要考虑管理的成本,更应该考虑的是未来的发展。新生代员工将作为公司未来发展的主力军,如果你不能够在这支队伍的管理上获得突破,必将在未来的人才竞争中失去主动权。


同时也会丧失公司的核心竞争力,管理不善也会造成员工的离职,这样的成本是无法估计的,所以说建立更加适合新生代员工发展特点的管理方式变得越来越重要。