【个人简介】
擅长银行网点服务营销业绩提升、专岗营销管理、客户沟通、电话营销、公司零售业务深度营销管理类项目。咨询风格严谨务实,注重实际,注重实战,注重过程,注重落地,注重固化,关注一线需求。
执导过中国农业银行浙江分行,中国银行湖南益阳分行、广东农商银行共近120多个标杆网点服务营销一体化建设和专岗培训项目,对服务规范、营销体系、网点管理有较深的实战经验,有效提升网点负责人、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理的工作绩效和实战能力。
专心研究银行咨询一线理论和实战,在银行项目工作与实践基础上,为银行提供个性化咨询和专岗服务营销培训,有效提升网点的服务营销绩效,帮助网点打造标准的服务营销规范和提高专岗位营销管理实战能力。
【授课风格】
幽默风趣,课堂氛围好,互动性强,讲解深入浅出,学员积极参与,落地性强。
【服务客户】
东北工行某市分行、黑龙江某农信联社、成都农商行、内蒙古农信社、深圳市建行、广东顺德农商银行、江西樟树顺银村镇银行、北京银行、成都中行、中国银行、招商银行、工商银行、广东农信、农业银行、华夏银行,中国邮政公司,广州邮储,北京银行,宁波银行,兴业银行,义乌农商行,华为公司、富士康集团,富士集团以及ITW国际集团等。