蒲黄

个人简介: 中国管理科学研究院客座教授 北京第二外国语学院职场导师 中国国家人事部 高级人力资源管理培训师 中国国家劳社部 一级企业人力资源管理师
主讲课程: 绩效管理 绩效管理--目标制定技巧 绩效管理--绩效考核技巧 绩效沙盘--完美绩效奖金分配 绩效工具--OKR解析与落地实施 医患沟通 医患沟通技巧 医务人员服务技巧、医患矛盾化解技巧 医务人员工作态度与服务理念 医疗质量、医患服务质量持续改进 医院投诉案例解析与借鉴 医务人员仪容仪表、服务礼仪培训课纲 领导力 领导力--角色转换必备16项技能 领导力--对上负责与对下负责
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【个人简介】

蒲黄老师拥有世界500强企业高管工作经历,凭借二十余年丰富的管理实战经验(其中11年高星级酒店管理经验,5年医疗行业培训经验),结合国外脱产学习的专业知识,在人力资源十二大管理模块上均取得显著工作成绩。

特别在绩效管理领域,蒲黄老师师承瑞士Swisstouches与香港 Dynasty两大国际权威绩效管理体系机构,致力推广“一分钟落地”绩效管理体系。在不同行业的集团企业中成功复制推广,通用性极强,并良性运转至今。蒲黄老师圈内口碑很好,成为全行业绩效管理的引领者。

1. 蒲黄老师在美国BEC跨国公司任职期间,是BEC商学院创始人之一,负责集团培训课件设计。从23年管理工作中精选出1500个实战案例,总结经验教训,系统分析问题,设计实操工具,提炼管理技巧,自主研发了38个培训课件,总课时达到220小时。

蒲黄担任集团首席培训师,具有500场集团高级管理人员领导力培训授课经验,其中包括每周四为美国旧金山总部150名外籍员工的线上视频培训。

蒲黄老师以绩效管理顾问的身份为北京博生集团进行过5年项目咨询服务,为集团旗下北京、上海、天津、山西、重庆等12家分公司进行飞行培训。所有咨询项目顺利交付,分公司年度咨询续单率超过80%。

核心咨询项目内容:

在集团12家分公司成功实施推广“五维”绩效管理体系,并实现良性运转。指导各分公司分解集团总部年度绩效总目标,指导中高层管理者制定绩效目标考核标准以及年度、季度、月度绩效考核工作计划。集团年度战略绩效目标连续3 年实现 35%+增长。

为集团设计绩效宽带薪酬激励体系,保证各分公司实现“内部公平”与“外部公平”,充分发挥绩效薪酬的激励作用。集团员工流失率连续四年下降10%,选用育留的激励机制与竞争平台带来了人员、团队稳定,集团人均业绩创收连续3年增加15%。

制定集团系统工作流程与程序标准, 为集团实现管理“四个现代化”(系统化、标准化、简洁化、落地化)提供强大专业技术支持,并获得集团高管的高度评价。

蒲黄老师以绩效管理顾问的身份为北京垂杨柳医院(三甲)、北京中西医结合医院(三甲)、北京妇儿医院(二级专科)、北京五洲医疗集团进行常年项目咨询服务

核心咨询项目内容:

为医院设计的“A-Z绩效宽带薪酬体系”连续四年(2011至2014年)被北京市卫生居评为“优秀特色管理项目”。

为医院实施的“360度四维绩效考核体系”被北京市卫生局评为 2013 年“优秀管理创新奖”,作为重点绩效科研项目推广,连续三年享受卫生局科研经费。

蒲黄老师常年担任北京第二外国语学院、中国交通大学、北京理工大学、南开大学、天津大学等国内211工程高校毕业硕士生职场导师,已累计为5000名毕业生进行指导培训,受到学校师生好评。

4.蒲黄老师为北京上可味餐饮集团培训“五维”绩效管理体系课程,用数据化管理替代了以前的经验化管理,规范化管理替代了以前的人情化管理。


【授课风格】

专业性强:凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验,成为全行业绩效管理的引领者;

实用落地:凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源,成为管理实战、实操、实用、实施专家;

引导启发:案例逐一解析,复盘失败原因;分享成功经验,点评一针见血;问题举一反三,技巧现学现用。

对症下药:找出问题原因,彻底解决;分享技能工具,授之以渔;量体裁衣设计,落地实施。

风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。


【主讲课程】

绩效管理

绩效管理--目标制定技巧

绩效管理--绩效考核技巧

绩效沙盘--完美绩效奖金分配

绩效工具--OKR解析与落地实施

医患沟通

医患沟通技巧

医务人员服务技巧、医患矛盾化解技巧

医务人员工作态度与服务理念

医疗质量、医患服务质量持续改进

医院投诉案例解析与借鉴

医务人员仪容仪表、服务礼仪培训课纲

领导力

领导力--角色转换必备16项技能

领导力--对上负责与对下负责